➟ Naplánovaný termín terapie samoplátců i termín lekcí v rámci horního patra lze bez storno poplatku zrušit alespoň 24hod před začátkem terapie. Storno poplatek je vždy v plné výši objednané terapie. Pokud máte objednaný balíček terapií či zakoupenu permanentku, neplatíte storno poplatek, ale propadá vám terapie v rámci balíčku či vstup v rámci permanentky bez náhrady. Zrušení termínu lze provést telefonicky na čísle:

+420 530 347 169 v pracovní době pro objednání, která je uvedena na webových stránkách nebo emailem.

➟V případě naplánované terapie v den následujícím po víkendu nebo státním svátku je terapie omluvena pouze v případě prokazatelné omluvy v pracovní době pro objednání dne předcházejícím před tímto víkendem nebo státním svátkem.

​

➟ Pokud se terapie nemůžete z jakéhokoli důvodu zúčastnit, můžete za sebe poslat náhradníka. V tomto případě je nutné nás o této skutečnosti informovat.

​

➟ Dovolujeme si upozornit, že skupinové lekce se konají od 2 přihlášených účastníků, jinak je lekce automaticky zrušena dvě hodiny před jejím konáním, o jejím zrušení jsou nahlášení účastníci informováni mailem. Jakoukoli službu je nutné zrušit nejpozději 24h před jejím konáním.